¿Cómo adjuntar archivos a un incidente?
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Ingresa al incidente
Accede al incidente desde el listado para visualizar su información detallada.
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Desplázate hacia la parte inferior
Baja hasta encontrar la sección Archivos.
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Ingresa a “Archivos”
Haz clic en la opción Archivos para ver los documentos asociados.
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Elegir archivos
Haz clic en Elegir archivos y selecciona el archivo que deseas adjuntar desde tu dispositivo.
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Adjuntar archivos
Luego de seleccionar el archivo, presiona Adjuntar archivos.
Archivos adjuntados
Los archivos quedarán:
- Asociados al incidente
- Visibles dentro de la sección Archivos
- Disponibles para otros usuarios con acceso