¿Cómo adjuntar archivos a un incidente?

  1. Ingresa al incidente

    Accede al incidente desde el listado para visualizar su información detallada.

  2. Desplázate hacia la parte inferior

    Baja hasta encontrar la sección Archivos.

  3. Ingresa a “Archivos”

    Haz clic en la opción Archivos para ver los documentos asociados.

  4. Elegir archivos

    Haz clic en Elegir archivos y selecciona el archivo que deseas adjuntar desde tu dispositivo.

  5. Adjuntar archivos

    Luego de seleccionar el archivo, presiona Adjuntar archivos.

Archivos adjuntados

Los archivos quedarán:

  • Asociados al incidente
  • Visibles dentro de la sección Archivos
  • Disponibles para otros usuarios con acceso

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